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quarta-feira, 11 de maio de 2011

Configuração Manual do Outlook 2010 no BPOS (sem usar o Sign In do Microsoft Online Services)

Na Raidbr a gente começou a utilizar e vender o Exchange Online (produto do BPOS) por causa da integração, facilidade e agilidade nas suas funções. Outro fator que contou muito é o rápido suporte que a Microsoft oferece nas dúvidas geradas. Abri um chamado numa quarta-feira de noite e na quinta-feira de manhã um rapaz dos EUA me ligou e solucionou meu problema.

Uma dificuldade aconteceu quando fomos migrar um cliente que já tinha o Outlook todo configurado com seus contatos e agendas cadastrados e precisaríamos adicionar apenas a conta do Exchange Online. Se utilizar a ferramenta do BPOS ela cria um perfil novo como se fosse um Microsoft Outlook zerado.

Segui instruções que encontrei na internet, principalmente desses dois sites:

Explicação passo a passo pra configurar:
http://www.paulrohde.com/configuring-outlook-2010-on-bpos-to-work-with-multiple-exchange-accounts/


Explicação mais teórica do que acontece, junto com um passo a passo:
http://blogs.pointbridge.com/Blogs/schertz_jeff/Pages/Post.aspx?_ID=88

Bom, vou postar aqui o passo a passo com imagens em português do Brasil. Estarei traduzindo o que eu encontrei na internet para facilitar quem tem dificuldade com o ingês.

Antes de mais nada meus testes foram com o Outlook 2010 e Win7


Informações do Servidor (fazer isso com todas as contas do BPOS)

  1. Fazer o Login no Outlook Web Access.
  2. Clique em Opções no canto superior direito.
  3. Clique em Sobre na barra de navegação à esquerda.
  4. Procure por Nome do servidor Caixa de Correio e copie o endereço para algum lugar pois iremos utilizar mais tarde.
  5. Saia (faça o Log ou) do Outlook Web Access.
  6.  

Adicionar a conta do Exchange Online no Microsoft Outlook (Fazer esse procedimento com o Outlook fechado)
  • Entre no Painel de Controle do Windows 7
  • Clique em Contas de Usuário e Segurança Familiar como aponta a seta na imagem ao lado:  
  • Depois clique no ícone Email
  • Aparecerá uma tela para configurar os email, nessa tela tem um botão Mostrar perfis..., clique nesse botão para escolher em qual perfil será adicionado a conta do Microsoft Exchange.
  • Selecione o perfil e clique em Propriedades
  • Agora clique no botão Contas de email...
  • Aparecerá uma tela com todas as contas de e-mails cadastrada nesse perfil. Teremos que cadastrar uma nova conta de e-mail que será a do Exchange Online, para isso clique em Novo...
  • Na tela que abrir selecione a opção Conta de Email e clique em Avançar.
  • Na tela seguinte deve-se escolher a opção Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidor adicionais e em seguida clique em Avançar.
  • Na nova tela selecione Microsoft Exchange ou serviço compatível e depois Avançar.

  •  Na tela de Configuração do Servidor preencha os campos com as seguintes informações:
    Servidor:
    pegar a informação coletada no Outlook Web Access
    Nome do usuário:
    colocar o e-mail a ser configurado

  • Clique no botão Mais Configurações (caso apareça uma mensagem de erro, clique em Ok e depois Cancelar)
  • Na nova janela que abrir aparecerá quatro abas com os seguintes nomes: Geral, Avançado, Segurança e Conexão. 
  • Preencher as abas como mostra as imagens seguintes:


  •  Na última aba (Conexão) devemos selecionar Conectar-se ao Microsoft Exchange usando HTTP e clicar no botão Configurações de Proxy do Exchange.
  •  Dentro da janela Configurações de Proxy do Exchange, deixar como mostra a imagem abaixo preechendo com os seguintes dados:
Usar esta URL para a conex....: red001.mail.microsoftonline.com
Deixar todas as caixinhas ticadas (selecionadas)
Conectar somente a serv....: msstd:*.mail.microsoftonline.com

  •  Com os dados preenchidos como mostrado nas imagens, clicar em Ok e Ok novamente
  •  Assim voltaremos para a tela de Configuração do Servidor em Adicionar Nova Conta. Existe um botão Verificar Nome, clique nele e o e-mail cadastrado deverá ficar sublinhado.
  • Se ocorrer algum erro releia todos os passos para ver se não ficou nada faltando.
Seguindo os tutoriais que existem na internet consegui montar esse em Pt_BR.

Lembrando que a Raidbr está trabalhando com consultoria em produtos BPOS e que se precisarem de ajudas basta nos contatar: www.raidbr.com.br

Comentário adicionado dia 14/05/2011
A Microsoft não recomenda fazer isso, segue informações tiradas do site http://www.microsoft.com/online/help/pt-br/helphowto/dbcf22d9-8400-4ae7-82e1-e6e3d4c37851.htm


Esta seção descreve alguns dos problemas que os usuários finais poderão ter se não instalarem o Aplicativo de Logon.

Microsoft Office Outlook

  • Os perfis do Outlook devem ser criados e atualizados manualmente.
  • Os usuários devem inserir suas senhas durante a conexão inicial e a cada logon seguinte.
  • O Outlook talvez não possa coletar informações para serviços específicos do Exchange Online, como configurações de disponível/ocupado, ausência e URLs necessárias para conexão com outros serviços.
  • Se as configurações de serviços para uma alteração de caixa de correio específica de usuário forem alteradas, o Outlook talvez não possa definir automaticamente as novas configurações, impedindo os usuários de entrarem corretamente.

2 comentários:

Henrique Hensel disse...

Bacana Roggia. Obrigado!

Pedro Silva disse...

Adorei o vosso tutorial e espero puder ajudar com o meu comentário mas... como tem link não sei...

Tem um site que explica como configurar QUALQUER versão do Outlook com QUALQUER email.
www.configuraroutlook.com

Espero ter contribuido e continuem com o bom trabalho!