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quinta-feira, 27 de outubro de 2016

Atendimento VIVO - Se possível, não necessite dele

Em setembro de 2013, eu publiquei um post falando da qualidade do atendimento da VIVO. Isso só piorou com o passar desses 3 anos. Fiz um novo levantamento no site ReclameAqui e percebi que a falta de respeito com o consumidor continua, a quantidade de reclamações dobrou e mesmo assim, continuam não atendendo o pessoal.

A imagem abaixo mostra que existem mais de 82 mil reclamações. Comparando com 2013 a quantidade de reclamações era um pouco mais de 46 mil. Reclamações atendidas continuam em ZERO.

Mas, pelo menos essa semana eles não são os líderes em reclamações. Perderam o posto para a NET. Foram rebaixados para segundo lugar nesse quesito. 




Aqui em Caxias do Sul-RS, as internet's mais utilizadas são da NET e da VIVO. Percebam que estamos bem servidos de provedor de internet. 

Na minha empresa, estamos com um chamado aberto com a VIVO desde abril de 2016 e até hoje eles não conseguiram resolver. Ainda bem que hoje estou com a CLARO. Sofro um pouco sem sinal nas viagens mas no meu dia-a-dia está funcionando de forma aceitável. 


quinta-feira, 25 de agosto de 2016

Erro do atibtmon.exe (Microsoft Visual C++ Runtime Library / Runtime Error!)

Eu estava recebendo uma mensagem de erro no meu Windows após eu ter atualizado pra versão 10. Era uma mensagem que não gerava nenhum problema mas me deixou encucado e curioso para saber o que estava acontecendo.
Toda vez que eu ligava meu notebook sem colocar a fonte (apenas bateria) ele apresentava a seguinte mensagem de erro:

-------------------------------------------------------
Microsoft Visual C++ Runtime Library
-------------------------------------------------------
Runtime Error!

Program: C:\Windows\system32\atibtmon.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
-----------------------------------------------------
OK   
----------------------------------------------------

Segue imagem:

Após fazer inúmeros testes, cheguei a conclusão que a mensagem aparecia quando eu desconectava o cabo da fonte. Era só desconectar o cabo que a bendita aparecia. Tudo bem, eu clicava em OK e seguia adiante sem nenhum problema.

Mas descobri um procedimento a ser feito para que essa mensagem não apareça mais. Segue abaixo:

1 - Clicar com o botão direito do mouse no ícone da bateria na barra de tarefas e escolha "Opções de Energia"


2 - Abrirá a tela "Opções de Energia". Nessa tela, clicar em "Alterar configurações do plano". Tanto faz se for na primeira ou segunda opção


3 - Na nova tela que abriu (Editar Configurações do Plano), clique em "Alterar configurações de energia avançadas"


4 - Finalmente chegamos a janela que iremos alterar a configuração. Janela "Opções de Energia". Desça com a barra de rolagem até a opção "Configurações de energia da placa gráfica ATI"


5 - Clique no sinal de mais (+) 2x para abrir as opções desse item e do item "Configurações do ATI Powerplay"

6 - Alterar a opção Na bateria de "Maximizar vida útil da bateria" para "Maximizar desempenho". Deverá ficar asssim:


7 - Clique em OK 

Pronto, após eu fazer esse procedimento, nunca mais precisei ver aquela mensagem de erro.

Meu notebook é um HP Pavilion dv5 modelo 2135DX com placa de vídeo ATI Radeon HD 4200.

Espero que isso resolva o seu problema também.

Até a próxima









quinta-feira, 27 de agosto de 2015

Ícone de sincronização do One Drive for Business não está mais aparecendo.

Todos sabem que às vezes ocorre algumas situações na sincronização do OneDrive for Business, Quando realmente ocorre um erro, é fácil identificar pois um ícone com uma cruz vermelha aparece na nuvem azul próximo ao relógio e basta clicar com o botão direito do mouse para aparecer uma opção para ver qual arquivo está com problema.

Mas quando a nuvem azul fica eternamente sincronizando com aquela linha verde passando por baixo da nuvem, como descobrir qual arquivo está com problema?

Nas versões do Windows 7, 8 e 8.1 eu entrava na pasta do OneDrive for Business e aguardava o aparecimento do ícone de sincronização para descobrir qual arquivo estava com problema.

Existem 3 tipos de ícones que aparecem junto com a pasta:
  1. tick verde = arquivo sincronizado 
  2. sincronização azul = arquivo sendo sincronizado
  3. cruz vermelha = erro de sincronização

Então bastava entrar na pasta do ícone azul de sincronização para ver qual arquivo ainda não tinha sincronizado. Eu movia ele para a Área de Trabalho (Desktop), aguardava a sincronização finalizar (quando a linha verde da nuvem azul sumia) e voltava a mover para a pasta original dele. 

Mas com a atualização para o Windows 10, esses ícones não apareceram mais para mim. Em pesquisa na internet que tem algo relacionado com o Dropbox, então fiz um passos que encontrei num site da Microsoft e, para minha felicidade, os ícones voltaram a aparecer. Então segue os passos para a solução desse problema

Antes de mais nada, esses passos exigem alteração no arquivo de registro e qualquer alteração de forma errada pode danificar o Windows. Então faça pro seu próprio risco. É recomendado fazer um backup do registro para eventual necessidade de restauração.

Solução

Entrar no registro.

Na barra de pesquisa, digite REGEDIT para editar o registro e pressione ENTER. É necessário ter a senha do administrador para editar o registro. 


Entre na pasta abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers

Renomeie as chaves de registro circulados na imagem abaixo. 



Para renomeá-los, clique com o botão direito do mouse, selecione Renomear, e renomeie a chave de registro. Quando for renomear, mantenha o espaço que existe no início e adicione a letra "a" no começo do nome. Como as chaves ficam em ordem alfabética, o intuito é deixar essas chaves acima do Dropbox.


Os nomes ficarão assim:
<espaço>aSkyDrivePro1 (ErrorConflict)
<espaço>aSkyDrivePro2 (SyncInProgress)
<espaço>aSkyDrivePro3 (InSync)

Note que no exemplo, <espaço> representa um espaço na chave renomeada








Agora vá no menu Exibir e clique em Atualizar (ou pressione F5) para que as chaves apareçam no topo da lista. 


Então basta sair do registro e reiniciar o seu computador. 

Fiz isso no meu Windows 10 e tudo voltou ao normal =)

sábado, 16 de maio de 2015

Twitter dos times da Série C do Campeonato Brasileiro de 2015

Hoje está começando a Série C de 2015 e nela estão os dois times de Caxias do Sul, o Caxias e o Juventude. Neste momento que eu escrevo no blog, no grupo B, o grupo do Caxias, está acontecendo o jogo Tombense-MG 0 x 1 Tupi-MG. Logo mais, às 19h acontecerá o segundo jogo do grupo B, Brasil-PÈL x Juventude-RS. E amanhã é a estréia do timão. Caxias x Madureira-RJ.

Sendo assim, estou fazendo esse post para colocar o twitter oficial dos times que estão participando do campeonato desse ano, segue:

GRUPO A
Águia-PA = @AguiadeMarabaFC
América-RN = @AmericaFCNatal
ASA-AL = @ASA_Arapiraca
Botafogo-PB = @botapboficial
Confiança-SE = @adconfianca
Cuiabá-MT = @CuiabaEC
Fortaleza-CE = @FortalezaEC
Icasa-CE = @icasafc
Salgueiro-PÈ = @Salgueiro_AC
Vila Nova-GO = @vilanovafutebol

GRUPO B
Brasil-RS = @GEBrasilOficial
Caxias = @sercaxias
Guarani-SP = @guarani_oficial
Guaratinguetá-SP = @GuaraFutebol
Juventude-RS = @papadanews
Londrina-PR = @leclondrina
Madureira-RJ = @madureiraec
Portuguesa-SP = @Lusa_Oficial
Tombense-MG = @Tombense_FC
Tupi-MG = @tupisci

sábado, 26 de julho de 2014

sexta-feira, 25 de julho de 2014

BrasCuba - Novas regras para importação no Brasil

Esse é o nosso governo. Ao invés de diminuir os tributos internos para que não precisemos comprar do exterior, os campeões fazem o contrário.

Já aumentaram o IOF para cartões de débito no final de 2013 e agora tentaram aumentar a cota terrestre de importação.

Será que a Cuba, opz, o Brasil vai parar quando de ajudar a população!?!? (ironia)

sábado, 26 de outubro de 2013

Bate-papo sobre Cervejas

Depois do sucesso do primeiro evento, a Nella Pietra e a Cervejaria Imaculada realizam o Bate-papo sobre Cervejas com o apoio da Raidbr.

O mercado cervejeiro tem crescido muito no Brasil nos últimos anos e mesmo assim as pessoas ainda não conhecem os diferentes tipos de cerveja. Portanto estamos realizando eventos para divulgar cada vez mais os estilos e a cultura cervejeira.

Primando pela ideia do "beba menos mas beba melhor", será degustado cervejas artesanais de vários estilos. Para acompanhar, será servido Pizzas Xadrez da Nella Pietra e no final uma novidade: testes às cegas.

Conseguimos baixar o valor para R$ 65,00 por pessoa, nesse valor está incluso uma breve história da cerveja, degustação de 4 tipos de cervejas artesanal, degustação de 1 cerveja importada e 2 testes às cegas. Durante o evento será servido Pizzas Xadrez Nella Pietra.

O Bate-papo será com os Mestres Cervejeiros Marcus Gazolla e Elenilton Baretta.

Para quem não tiver carona (se beber não dirija), está sendo disponibilizado o transporte de ida e volta ao evento. O valor é R$ 10,00 por percurso. A van pega a pessoa em casa (perímetro urbano de Caxias do Sul) e devolve no mesmo endereço após o fim da degustação.

Pensando num melhor aproveitamento do evento diminuímos o tamanho da turma para 20 pessoas, então se você tem interesse em participar, favor preencher o formulário que está no link http://goo.gl/pXGPvn

Maiores informações através do e-mail daniel@roggia.com.br ou pelo telefone (54) 8110.0002

Saúde, Prost, Cheers !!!